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Su aplicación móvil para Matrix42 Workspace Management.
Matrix42 Mobile ofrece la potencia de Matrix42 Workspace Management a las alcance de sus usuarios, en cualquier momento y en cualquier lugar. Proporciona una interfaz simple e intuitiva para que los usuarios finales accedan a su catálogo de servicios, realicen pedidos, envíen boletos para la mesa de ayuda, verifique el estado en tiempo real de los pedidos y boletos, vea las noticias de la compañía y navegue por la libreta de direcciones de la empresa, todo desde la comodidad de sus teléfonos inteligentes y tabletas.
Mesa de servicio móvil
Explore la base de conocimiento, cree nuevos boletos, rastree el progreso, vea todos los boletos abiertos y la calidad del servicio de tarifas
Catálogo de servicios móviles
Explore todos los servicios disponibles, obtenga acceso móvil a su espacio de trabajo, rastree y apruebe los pedidos abiertos y proporcione transparencia a todos los costos y dependencias relacionados con el servicio.
Gestión de incidentes móviles
Crear, trabajar y cerrar incidentes. Tener un tablero móvil centrado en los KPI más importantes, como los usuarios con los incidentes o incidentes más abiertos abiertos en las últimas 24 horas
Noticias de la compañía
Obtenga las últimas noticias y anuncios de la compañía entregados a su teléfono inteligente, integre los alimentos en las redes sociales y los anuncios reenviados por correo electrónico
Contactos de la compañía
Busque la libreta de direcciones de la empresa y guarde contactos en su libreta de direcciones local
Beneficios
• ofrecer un servicio sobresaliente y conveniente a usuarios móviles
• Mejorar la percepción del usuario de la TI como un borde receptivo, orientado a los servicios y de ataque
• Mantenga a los usuarios móviles informados y en contacto, donde sea que estén
• Reduzca el tiempo de inactividad del usuario a través de informes más rápidos y convenientes de incidentes
• El diseño simple y simple facilita que los usuarios soliciten y rastreen los servicios
• Capacidad para los gerentes de aprobar pedidos sobre la marcha
• Integrado estrechamente con el resto de la solución de gestión del espacio de trabajo de Matrix42
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